🕒 Configuración de Citas Médicas
Esta opción permite definir la estructura horaria diaria del libro de citas médicas antes de asignar turnos y horarios a los diferentes profesionales de la institución o consultorio.
1. 📋 Propósito y Beneficios
- ¿Para qué sirve?: Parametrizar la jornada de atención (hora de inicio y cierre) y definir la duración estándar de cada consulta médica en minutos.
- ¿Quiénes lo utilizan?: Administradores del sistema, coordinadores médicos o recepcionistas principales.
- Resultado final: La agenda diaria de cada médico se genera automáticamente con los intervalos de tiempo exactos para la recepción ordenada de pacientes.
2. 🔑 Requisitos Previos
- Contar con permisos de administración sobre el menú Tablas.
- Conocer la jornada asistencial oficial de la institución (ej. de 07:00 a 19:00) y el tiempo estipulado por consulta (ej. 15, 20 o 30 minutos).
3. 🖥️ Paso a Paso en Pantalla
- Paso 1: Acceso al Menú: Dirígete a la barra superior y selecciona Tablas > Configuración Citas Médicas.
- Paso 2: Registro de Parámetros: En la ventana emergente, ingresa la hora de inicio de labores, la hora de finalización y el intervalo en minutos entre pacientes:
Figura 1: Pantalla de parametrización de horarios e intervalos de citas médicas.
- Paso 3: Guardar Parámetros: Pulsa [Aceptar] o [Guardar] para aplicar la plantilla horaria sobre el libro de citas del sistema.
[!TIP] Si la institución maneja consultas de diferente duración por especialidad (ej. medicina general 15 min y psicología 45 min), configura el intervalo base con el mínimo común divisor (ej. 15 min), permitiendo que el especialista reserve 2 o 3 bloques continuos para una sola atención.
4. 📝 Guía de Campos y Botones
| Campo / Parámetro | ¿Es Obligatorio? | ¿Qué debes ingresar o qué hace? |
|---|---|---|
| Hora Inicial | Sí | Hora de inicio de la jornada de atención médica (formato militar HH:MM, ej. 07:00 o 08:00). |
| Hora Final | Sí | Hora de culminación del servicio de atención diaria (formato militar HH:MM, ej. 18:00 o 19:00). |
| Intervalo (Minutos) | Sí | Duración en minutos que durará cada cita (ej. 15, 20 o 30 minutos). Determina cuántas filas horarias aparecerán en el libro. |
| Botón [Aceptar] / Guardar | - | Guarda los valores y actualiza la matriz horaria en el módulo de citas. |
| Botón [Cancelar] / Salir | - | Cierra la ventana sin modificar los intervalos existentes. |
5. 🗺️ Mapa Visual del Proceso
6. ❓ Preguntas Frecuentes y Alertas en Pantalla
¿Qué ocurre con las citas ya asignadas si cambio el intervalo?
Las citas previamente agendadas mantienen su hora asignada; sin embargo, para evitar traslapes visuales, es altamente recomendable realizar ajustes de intervalo antes de abrir la agenda del mes o de la semana.
¿Puedo tener horarios nocturnos que superen la medianoche?
Para servicios de urgencias 24 horas, la atención médica se gestiona a través de la Hoja de Urgencias y Triage en lugar del libro de citas programadas, el cual está orientado primordialmente a consulta ambulatoria programada.