Manual de Usuario: Gema Web
Bienvenido al centro de documentación interactivo de Gema Web, la plataforma en la nube diseñada para centralizar flujos de trabajo clínicos, agilización operativa, gestión de citas multi-sede y herramientas especializadas de captura digital.
Este manual contiene el paso a paso, directrices de uso y mejores prácticas para cada uno de los módulos operativos disponibles en el entorno web. Selecciona el módulo de tu interés para consultar su documentación técnica y operativa.
🧭 Ecosistema de Módulos
El entorno de Gema Web agrupa soluciones enfocadas en la productividad del profesional, la atención a usuarios y la digitalización de procesos clave:
🏥 Salud y Consulta Digital
- Agendamiento en la Nube
Control centralizado de agendas médicas, consulta de disponibilidad en tiempo real por sedes/profesionales, reserva de citas y despacho automatizado de confirmaciones. - Módulo de Firmas
Digitalización de consentimientos informados y documentos clínicos. Permite la visualización en pantalla y la captura de firma manuscrita directa desde tabletas o dispositivos táctiles con valor probatorio. - Voz a Texto (Con y Sin IA)
Transcripción asistida para la redacción de evoluciones, notas médicas e historias clínicas mediante dictado por micrófono, optimizando los tiempos de digitación en consulta.
⚙️ Gestión Operativa Especializada
- Módulo Taller
Solución web integral para la recepción, orden de trabajo, seguimiento de reparaciones y control de estados en talleres de servicio técnico y automotriz.
📊 Matriz de Disponibilidad y Alcance
| Módulo | Alcance Principal | Entorno / Dispositivo | Estado |
|---|---|---|---|
| Módulo Taller | Administración integral de órdenes de servicio, vehículos y repuestos. | Web Desktop / Tablet | Disponible |
| Agendamiento en la Nube | Parametrización de citas, horarios médicos, sedes y recordatorios. | Web Desktop / Móvil | Disponible |
| Módulo Firmas | Captura biométrica/táctil de firmas sobre documentos y consentimientos. | Tablet / Dispositivo Táctil | Disponible |
| Voz a Texto | Dictado continuo y estructuración de texto clínico mediante procesamiento de voz. | Web Desktop (Micrófono) | Disponible |
🚀 Primeros Pasos en la Plataforma
Para garantizar una experiencia fluida dentro del entorno web, ten en cuenta las siguientes recomendaciones iniciales:
- Navegadores recomendados: Utiliza las versiones más recientes de navegadores basados en Chromium (Google Chrome, Microsoft Edge) para garantizar compatibilidad con WebSockets, entrada de audio y captura táctil.
- Permisos del sistema: Al ingresar a los módulos de Voz a Texto o Firmas, asegúrate de otorgar permisos de acceso al micrófono y verificar la calibración táctil de la pantalla.
- Credenciales y roles: Cada usuario cuenta con permisos asignados según su perfil (médico, recepcionista, técnico de taller, administrador). Si una sección no se encuentra visible en tu menú lateral, consulta con el área de TI de tu sede.
La documentación se actualiza continuamente con cada versión desplegada. Para dudas operativas no resueltas en este manual o incidencias de conectividad, contacta a la mesa de ayuda interna de tu organización.